CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Bienvenido a la tienda de Eduardo Sousa.

Este es el servicio de compra “on-line” que pone a su disposición para comprar de manera cómoda y segura nuestros productos, que serán entregados en cualquier punto de España (Península y Baleares), Europa y EEUU.

Precios

Todos los precios están expresados tanto en Euros como en dólares. Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados por error tipográfico o errata, si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Med International, S.A

Proceso de compra

Para realizar sus compras en nuestra tienda, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado. A continuación detallamos el proceso de compra que se divide en 4 pasos:

Resumen:
una vez elegidos los productos, accedemos al nuestro “Carrito de compra” que encontraremos en la esquina derecha de la web. Seleccionaremos “Confirmar” y se nos abrirá una página en la que nos aparecerá un resumen del pedido; productos (descripción, referencia), cantidades, importe por producto, importe total de su pedido.

Iniciar sesión:
en el siguiente paso deberá identificarse para poder continuar con la compra. Si dispone de una cuenta, deberá introducir su correo electrónico y la contraseña.

Si es la primera vez que realiza un pedido en nuestra tienda online, deberá crear una cuenta. Para ello solicitaremos datos personales (nombre y apellidos, email, contraseña). Dirección: en este apartado seleccionamos la dirección de envío, que puede ser distinta a la introducida al registrar nuestra cuenta. Así mismo, la dirección de facturación podrá ser distinta a la de envío. Para ello deseleccionaremos la casilla “Usar misma dirección para la facturación”, y nos dará la opción de introducir direcciones distintas, la de envío y la de facturación.

Por último deberemos leer y aceptar las condiciones generales de venta para proceder con nuestra compra.

Pago:
realizaremos el pago del pedido con tarjeta de crédito. Al aceptarse el pago recibirá un email confirmando su pedido. También le avisaremos cuando se realice el envío, así estará informado del estado de su pedido en todo momento.

Pago Seguro

Podrá pagar sus compras con las tarjetas de crédito y débito VISA y MASTERCARD. Podrá elegir el método que más cómodo le resulte, los dos son igual de seguros.

Pasarela de pago (TPV) Redsys, cuenta con un Sistema de Autenticaciones Seguras (SAS) y estándares 3DSecureque garantizan que sus datos no puedan ser interceptados por terceros en ningún momento. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.

Contamos con nuestro propio Certificado de Seguridad SSL, Let's Encrypt, con el que garantizamos una conexión segura y cifrada en todas las comunicaciones realizadas en la web.No obstante, Med International no almacena en ficheros ningún tipo de información relativa a tarjetas de crédito de los compradores.

Envíos

La entrega de la mercancía se realizará en un plazo de 48/72 horas aproximadamente (96 horas para envíos a Estados Unidos), a contar desde el día siguiente al que se realiza el pedido (si es día laborable en España); o a contar a partir del primer día laborable tras la fecha de pedido, si el pedido se realizó en sábado, domingo o festivo.

Los envíos se preparan al día siguiente de realizar el pedido, a partir del cual comenzará a contar el plazo de entrega establecido. La empresa está comprometida con la optimización en los plazos de entrega.

Los gastos de envío están incluidos en los precios que figuran en la página web.

Devoluciones

Nuestro compromiso es ofrecer la máxima calidad en nuestros productos y en el servicio. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, según lo dispuesto en la Ley 3/2014 de 27 de Marzo, tendrá un plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, no siendo aplicable a bienes que caduquen o se deterioren con rapidez.

La comunicación a Med International, S.A. se realizará preferiblemente a info@eduardosousafarm.com

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Med International, S.A. quien se haga cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique dicha circunstancia en el plazo de 14 días contados desde la fecha de recepción del envío.

En el caso de que en el momento de la entrega el paquete muestre evidentes señales de deterioro, o de que se hubiera abierto con anterioridad, dicha circunstancia deberá reflejarse en el albarán que el transportista le ofrecerá para firmar, hecho ineludible para poder efectuar la reclamación. La comunicación a Med International se realizará dentro de las 24 horas de la recepción preferiblemente a info@eduardosousafarm.com